Апологеты процессно-ориентированного подхода к управлению любят говорить, что каждая компания состоит из процессов, то есть цепочек действий, преобразующих исходные ресурсы в конечный продукт.
На самом деле это неправда. Компания состоит не только из этого. Деятельность организации не сводится к процессам.
Обычно в компании меньшая часть сотрудников занята работой, которая подходит под определение процессной деятельности, и даже они отдают участию в процессах не более 60-70% своего рабочего времени. А для некоторых видов деятельности процессный подход вообще мало применим.
Что же делают сотрудники, когда они не включены в бизнес-процессы? Они заняты неструктурированной деятельностью, которая не менее важна для компании, чем процессы.
Но если деятельность не структурирована, это не значит, что она не управляется. Кроме процессного подхода, существует еще 5 методов координации деятельности.
О том, какие это методы, и в каких ситуациях их следует применять,читайте в статье.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.